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电话车险可靠吗

2014-06-09 16:13:12   来源:   点击:
摘要: 电话车险在国内发展多年,虽已被大多数消费者接受,但依然有不少待投保车主对电话车险存在怀疑。其实要鉴别电话车险可靠吗,便不难。小编罗
电话车险在国内发展多年,虽已被大多数消费者接受,但依然有不少待投保车主对电话车险存在怀疑。其实要鉴别电话车险可靠吗,便不难。小编罗列了几点消费人群当中对电话车险的疑问,给予解答。
电话销售总是骗人的,电话接听到销售电话便反感。
这与我们电话车险监管不够成熟不无关系,相信大多数的消费者都有接听到电话销售电话,其销售行为偏欺诈,这给正规的车险电话销售带来了极大的不便。凡是接听过电话欺诈销售销售消费者,再遇到电话销售电话时,便容易产生抵触情绪,即便是正规的电话车险电话,也易遭殃。其实要辨认出电话号码的真实性是非常容易的,比如安装一个360安全卫士,或者将号码通过百度搜索引擎进行搜索查找,搜索结果便会出现相关提醒文字。如,输入4001234567,搜索结果就会显示人保财险官方客服电话的文字提示。反之输入的是广告欺诈电话,也将有相关的文字提示。
电话车险报价为什么那么低?感觉像是骗子。
消费者总有这样一个心理,便宜没好货,好货不便宜。电话车险的价格比传统渠道给的价格要便宜不少,难免让人产生怀疑。如河北的周先生,与平安电话车险沟通多次,想要投保又因价格低害怕是欺诈电话。其实电话车险的价格低是非常正常的事,现在为什么有那么多的传统销售行业开展电话销售工作?原因其实很简单,其人工成本比起传统销售渠道要节省不少,且一天下来成交量还要更高。这为企业大大的节省了成本,电话车险亦如此,中间环节的舍去,保险公司节省了不少成本,这也让电话车险的价格要比传统车险便宜15%。
支付方式不放心
有许多消费者,投保意向明确,可最后对于支付方式极为不放心,我们可以先对电话车险投保的支付方式进行一番了解。如今支付方式较多,各大银行网银支付、支付宝支付以及POS机刷卡支付,对于支付方式不够放心的车主,我建议使用POS机刷卡支付,可选择送单人员上门后确认保单后,进行POS机刷卡支付。
其实,电话车险比起传统车险来说有更多的优势存在。除了上面我们所说的节省15%外,省时、快捷无疑是一大亮点。传统渠道的投保方式,通常需要保险公司业务员主动联系车主,或车主主动前往营业厅办理。如车主并没有达到预期进行购买,中间花费的时间便白白浪费了,如果通过的是电话车险,无须现场见面,便可直接交流,沟通方便,花费时间较少,即便决定了不投保,也不会浪费太多的时间。
如今,电话车险无疑是主流投保渠道之一,大部分的汽车保险公司都已开展了电话直营通道,坐席团队的专业水平,直接影响了各保险公司的电话车险竞争力。如今业内普遍认为电话行业以平安车险、人保车险、阳光车险为最强。

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