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中国太平洋汽车保险公司如何化解理赔难题

2013-08-30 11:22:56   来源:   点击:
摘要: 汽车保险公司较多,要选择适合自己的汽车保险公司进行投保需要花较大的功夫。车险公司多的同事,车险产品还几乎一模一样,选择保险公司的时...

汽车保险公司较多,要选择适合自己的汽车保险公司进行投保需要花较大的功夫。车险公司多的同事,车险产品还几乎一模一样,选择保险公司的时候也更加让人困惑,大公司的服务相对有保障,服务较好,但保费相对较贵;而小保险公司保费较为便宜,服务方面却又让人更为担心。

太平洋汽车保险公司提供的“金钥匙”服务,在事故全程代办中起到了极为便捷的作用。太平洋专业车险专家称,只需要365元即可享受到太平洋至尊卡的服务及其金钥匙、加油返利等优惠服务。


最近几年,汽车保险行业一直都有一些奇怪的情况存在。如,因市场竞争较为激烈,这对比保险公司的服务要求变得更为重要。保险公司也在不断的提高着理赔服务,争取占领更多的车险市场,不过车险客户对于保险公司的理赔服务质量仍然难以满意,投诉量也在逐年增多,甚至要求保险公司改善理赔服务的呼声越来越高。对此保险局也在不断的要求保险公司改善理赔服务,确保消费者的合法权益没有收到危害。

太平洋保险公司在2013年推出的“金钥匙”车险服务,全面涵盖了事故处理、代办定损、车辆送修、修复轿车等一系列服务。对于服务方面可以说是做到了极致,一经推出就受到了车主们的称赞。车主们在理赔服务当中,投诉较高的通常是出险速度慢,理赔款支付速度慢,单证因沟通不到位导致不齐等,而太平洋“金钥匙”服务的出险就大大的提高了理赔服务的效率,最大限度的确保了车主获取汽车保险理赔到账的效率。

“金钥匙”的出险在业界受到了极大的关注,业界专家普遍认为“金钥匙”的出现,提高了理赔效率,减少了车主在事故发生地、维修点等地来回奔波的时间,大大了减少了车主的时间,提高了理赔效率。这无疑是各大保险公司应当效仿的方式。。

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